Resumen rápido: Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione, y opcionales para entender cómo lo usas y mostrarte contenido relevante. Las puedes desactivar desde tu navegador en cualquier momento. Las necesarias no se pueden desactivar porque son esenciales para iniciar sesión y mantener la sesión activa.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computador, tablet o móvil) cuando navegas por un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo determinado, para que no tengas que volver a configurarlos cada vez que regreses.

Existen también tecnologías similares como el localStorage, sessionStorage, píxeles de seguimiento y identificadores de dispositivo. Para efectos de esta política, todas se rigen por las mismas reglas que las cookies tradicionales.

Tipos de cookies que utilizamos

Las cookies se clasifican según su finalidad, duración y origen. Las que usamos en loftgo.co caen en cuatro categorías que detallamos a continuación.

Duración: De sesión: expiran al cerrar el navegador. Persistentes: permanecen hasta su fecha de caducidad.

Origen: Propias: instaladas por loftgo.co. De terceros: instaladas por servicios integrados (Meta, Google, etc.).

Finalidad: Necesarias · Analíticas · Funcionales · Marketing.

Cookies estrictamente necesarias

Indispensables para el funcionamiento del sitio. Permiten cosas como mantener tu sesión iniciada, recordar productos en favoritos o asegurar que las páginas se carguen correctamente. No se pueden desactivar sin afectar el sitio.

lg_session — autenticación de tu cuenta (httpOnly, 30 días).
Cookies de Next.js — preferencias técnicas del framework de renderizado.
Cookies de seguridad — protección contra CSRF y ataques comunes.
Cookies de carrito — recordar la unidad que estás separando antes de pagar.

Cookies de rendimiento y analítica

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio recopilando información anónima y agregada: páginas más visitadas, tiempo de permanencia, rutas de navegación, dispositivos. Usamos esta información para mejorar el contenido y la experiencia de usuario.

Google Analytics 4 — analítica web (cuando está activa).
Microsoft Clarity o equivalentes — mapas de calor y grabaciones anónimas.
Vercel Analytics / Plausible — métricas de desempeño y velocidad.

Cookies funcionales

Permiten que el sitio recuerde elecciones que haces para ofrecerte una experiencia más personalizada. Son opcionales pero mejoran significativamente la usabilidad.

Preferencias de ciudad / zona — recordar tu zona de interés.
Filtros aplicados — mantener tu búsqueda de lofts entre visitas.
Favoritos — lista de lofts marcados con corazón.
Idioma y región — formato de precios y fechas.

Cookies de marketing y publicidad

Si están activas, se utilizan para mostrarte publicidad relevante en otros sitios y medir la efectividad de nuestras campañas. Solo se cargan con tu consentimiento explícito.

Meta Pixel — remarketing y conversiones en Facebook e Instagram.
Google Ads — campañas en buscador y display.
TikTok Pixel — campañas en TikTok cuando aplique.
LinkedIn Insight Tag — campañas B2B.

Cookies de terceros

Algunos servicios integrados en el sitio pueden instalar sus propias cookies. Estas se rigen por las políticas de privacidad de los respectivos proveedores:

YouTube — para reproducir videos embebidos del recorrido 3D.
OpenStreetMap / Google Maps — para visualizar mapas de ubicación.
WhatsApp — para iniciar conversaciones desde botones del sitio.
Wompi / PSE — para procesar pagos.
Meta y Google — analítica, remarketing y píxeles de conversión.

¿Cómo gestionar las cookies?

Puedes aceptar, rechazar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. A continuación, enlaces oficiales para cada navegador principal:

Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamientodel sitio, especialmente las funciones de inicio de sesión, favoritos y operaciones comerciales.

Consentimiento

Al navegar por nuestro sitio aceptas el uso de cookies necesarias y funcionales por ser indispensables o convenientes para tu navegación. Para cookies de marketing y analítica avanzada, te solicitaremos consentimiento explícito mediante un banner.

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento:

Borrando las cookies desde la configuración de tu navegador.
Activando el modo "Do Not Track" en tu navegador (lo respetamos).
Escribiéndonos a info@loftgo.co.

Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No instalamos intencionalmente cookies de marketing en dispositivos identificados como pertenecientes a menores. Si eres padre/madre y crees que un menor accedió al sitio, puedes escribirnos para eliminar cualquier dato asociado.

Cambios en esta política

LoftGo podrá actualizar esta política cuando lo considere necesario por motivos legales, técnicos o comerciales. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. Cambios sustanciales serán comunicados a través de un aviso en el sitio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o quieres ejercer cualquier derecho relacionado con tu privacidad:

Email: info@loftgo.co

WhatsApp: +57 300 300 0003

Más información: Lee también nuestra Política de tratamiento de datos personales.

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